Glowup Makeup & Skincare

Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026

Al acceder y utilizar el sitio www.glowupmakeup.com.ar o realizar una compra en Glowup Makeup & Skincare, aceptás íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no utilices nuestros servicios. Estos términos se rigen por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina y normativa complementaria.

Contenido

1. Información de la empresa
2. Productos y disponibilidad
3. Precios y medios de pago
4. Proceso de compra
5. Envíos
6. Devoluciones, cambios y derecho a arrepentimiento
7. Garantías y productos originales
8. Propiedad intelectual
9. Limitación de responsabilidad
10. Ley aplicable y jurisdicción

• Todos los productos comercializados en nuestra tienda son originales e importados, con procedencia verificable.
• Las imágenes y descripciones tienen carácter orientativo. Los colores pueden variar levemente según la calibración del monitor.
• La disponibilidad de stock se actualiza en tiempo real. En caso de que un producto quede sin stock luego de confirmado el pago, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o el reintegro total.
• Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de unidades por compra para garantizar el abastecimiento de todos los clientes.
• Los tonos, variantes y presentaciones disponibles pueden cambiar sin previo aviso por decisiones del fabricante.

Precios

• Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponde.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar el pago.
• En caso de error de precio evidente (tipográfico o técnico), nos comunicaremos con vos antes de procesar el pedido.

Medios de pago

• Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y otras), dinero en cuenta Mercado Pago.
• Transferencia bancaria: se coordina por WhatsApp. El pedido se confirma una vez acreditado el pago.
• El procesamiento de pagos es gestionado íntegramente por Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas.

Cuotas

Ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito seleccionadas, sujeto a disponibilidad según el banco emisor y las condiciones vigentes al momento de la compra.

El proceso de compra en nuestra tienda es el siguiente:

Para realizar una compra es necesario tener al menos 18 años o contar con autorización de un adulto responsable.

• Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Correo Argentino, OCA, Andreani u otros operadores logísticos según la zona.
• El costo y plazo de envío se calculan automáticamente al momento del checkout según tu código postal.
• Envío gratis en compras superiores a $100.000 ARS (sujeto a condiciones y zonas).
• Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por factores externos (fuerza mayor, demoras del correo, feriados). No nos responsabilizamos por estas demoras.
• En caso de paquete perdido o dañado en tránsito, te acompañamos en el reclamo ante la empresa de correo y buscamos una solución.

Política de no devolución por naturaleza del producto

Excepciones — cuándo sí aceptamos devoluciones

• Producto dañado en tránsito: si el paquete llegó golpeado o roto, con foto como evidencia dentro de las 48 hs de recibido.
• Producto incorrecto: si recibiste un producto distinto al que compraste.
• Producto sellado y sin usar dentro de los 10 días hábiles de recibido (derecho a arrepentimiento).
• En estos casos, el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta.
• El producto devuelto debe coincidir exactamente con el enviado, incluyendo el código de barras original. No aceptamos devoluciones de productos con código de barras diferente, faltante o alterado.

Reintegros

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesamos el reintegro dentro de los 10 días hábiles siguientes, por el mismo medio de pago utilizado en la compra original.

• Todos nuestros productos son 100% originales e importados directamente de distribuidores y marcas verificadas.
• Los productos de cosmética e higiene personal no tienen garantía legal obligatoria de reparación (no son bienes durables), pero garantizamos la originalidad y el buen estado al momento de la entrega.
• Si recibís un producto que considerás falsificado o con defecto de fabricación, contactanos dentro de los 10 días hábiles de recibido para coordinar la revisión y solución.
• Recomendamos verificar los ingredientes antes de usar cualquier producto cosmético, especialmente si tenés piel sensible o alergias conocidas.

Todo el contenido publicado en www.glowupmakeup.com.ar — incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, íconos, videos y el diseño general del sitio — es propiedad de Glowup Makeup & Skincare o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual argentinas e internacionales.

• Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización expresa y por escrito.
• Las marcas de los productos (Charlotte Tilbury, Natasha Denona, e.l.f., Benefit, etc.) son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos.
• Podés compartir contenido de nuestras redes sociales con atribución correcta y sin fines comerciales.

• Reacciones adversas: los productos cosméticos pueden producir reacciones en pieles sensibles. Recomendamos realizar una prueba de alergia antes del uso. No nos responsabilizamos por reacciones derivadas del uso incorrecto o de alergias no declaradas por el fabricante.
• Interrupciones del servicio: no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio. Podemos realizar tareas de mantenimiento que generen pausas temporales.
• Links externos: el sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido ni las prácticas de privacidad de esos sitios.
• Fuerza mayor: no seremos responsables por incumplimientos derivados de causas fuera de nuestro control (catástrofes, huelgas, fallas de proveedores de correo, etc.).

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular:

• Ley 24.240 — Defensa del Consumidor
• Ley 25.326 — Protección de Datos Personales
• Ley 26.994 — Código Civil y Comercial de la Nación
• Resolución 1/2024 de la Secretaría de Comercio — comercio electrónico

Para cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amigable, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Corrientes, Argentina.

Glowup Makeup & Skincare · Corrientes, Argentina
Estos términos pueden actualizarse. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.