Política de Privacidad
Glowup Makeup & Skincare
Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
En Glowup Makeup & Skincare respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos como titular.
Contenido
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Corrientes, Argentina
Email: glowup.corrientes@gmail.com
Sitio web: https://www.glowupmakeup.com.ar
Datos que recopilamos
Según la forma en que interactuás con nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos que nos proporcionás directamente
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (procesada de forma segura por Mercado Pago — no almacenamos datos de tarjetas)
- Mensajes que nos enviás por WhatsApp o email
Datos que recopilamos automáticamente
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Historial de búsqueda dentro de la tienda
- Cookies y tecnologías similares (ver sección 5)
Datos de pedidos
- Productos adquiridos e historial de compras
- Valor y fecha de cada pedido
- Estado de envío y datos de seguimiento
Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar tus pedidos: coordinar el pago, el embalaje y el envío de tus compras.
- Comunicarte información sobre tu compra: confirmaciones, actualizaciones de envío y notificaciones de entrega.
- Atención al cliente: responder consultas, gestionar cambios, devoluciones o reclamos.
- Marketing y comunicaciones (solo con tu consentimiento): enviarte newsletters, novedades de productos, promociones y contenido de valor. Podés darte de baja en cualquier momento.
- Mejorar nuestra tienda: analizar el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia de compra.
- Cumplimiento legal: conservar la documentación requerida por la normativa fiscal y comercial argentina.
Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros en los casos estrictamente necesarios para operar la tienda:
Shopify Inc.
Plataforma de e-commerce que hospeda nuestra tienda y procesa datos de navegación y pedidos. Consulta su política de privacidad en shopify.com/legal/privacy.
Mercado Pago
Pasarela de pago que procesa las transacciones. Los datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores — son tratados directamente por Mercado Pago. Consulta su política en mercadopago.com.ar.
Empresas de logística y correo
Compartimos tu nombre y dirección de entrega con la empresa de transporte responsable del envío (Correo Argentino, OCA, Andreani u otras, según la zona). Solo reciben los datos necesarios para la entrega.
Autoridades competentes
Podemos compartir datos cuando sea requerido por orden judicial o por organismos oficiales de la República Argentina, en cumplimiento de obligaciones legales.
Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestra tienda utiliza cookies — pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo — para mejorar tu experiencia de navegación.
Tipos de cookies que usamos
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito, sesión, seguridad). No pueden desactivarse.
- Analíticas: nos ayudan a entender cómo navegás el sitio para mejorar su funcionamiento (ej: Shopify Analytics).
- De marketing (opcionales): usadas para mostrar publicidad relevante en otras plataformas. Solo se activan con tu consentimiento.
Podés gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la tienda.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción:
- Conexión cifrada SSL/TLS en todas las páginas de la tienda (https)
- Procesamiento de pagos a través de Mercado Pago con certificación PCI DSS
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Plataforma Shopify con infraestructura de seguridad de nivel enterprise
Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables:
- Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa en la tienda.
- Datos de pedidos: mínimo 5 años por obligaciones contables y fiscales (Ley 19.550).
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
- Datos de navegación: según la configuración de cookies de tu navegador.
Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326, como titular de los datos personales tenés derecho a:
Acceso
Solicitar información sobre qué datos tuyos tenemos almacenados y cómo los usamos.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos incorrectos, desactualizados o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
Confidencialidad
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades de marketing en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a glowup.corrientes@gmail.com indicando tu nombre completo y el derecho que querés ejercer. Responderemos dentro de los 5 días hábiles. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el organismo de aplicación de la Ley 25.326 ante el que podés presentar denuncias.
Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o querés ejercer tus derechos, podés contactarnos por cualquiera de estos medios:
Disponible en la tienda
Glowup Makeup & Skincare · Corrientes, Argentina
Esta política puede actualizarse. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.